Үйлдвэрлэл, үйлчилгээ эрхлэгч, аж ахуйн нэгжүүд болон томоохон сүлжээ дэлгүүр, худалдааны төвүүд бараа, бүтээгдэхүүндээ хямдралтай худалдаа зарлахдаа хэрэглэгчдийг үнэн зөв мэдээллээр хангахгүй, бодит бус мэдээлэл түгээн төөрөгдүүлж байгаа нийтлэг зөрчил, дутагдлууд илэрч байна.
Иймд Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуулийг хэрэгжүүлэх хүрээнд борлуулж байгаа бараа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээндээ дараах зүйлсийг анхаарч ажиллах талаар худалдаа, үйлчилгээ эрхлэгчдэд ЗӨВЛӨМЖ хүргүүллээ.