УИХ-ын Өргөдлийн байнгын хороо иргэдийн өргөдөл, гомдлыг хэлэлцэв

Монгол Улсын Их Хурлын Өргөдлийн байнгын хорооны 2025 оны 12 дугаар сарын 9-ний хуралдаан 15:27 цагт 56.0 хувийн ирцтэйгээр эхэлсэн бөгөөд хуралдааныг Улсын Их Хурлын гишүүн Х.Баасанжаргал даргалан явууллаа.

Хуралдааны хэлэлцэх асуудлын товд Засгийн газрын Хяналт хэрэгжүүлэх газрын мэдээллийг сонсох, мөн иргэн, хуулийн этгээдээс ирүүлсэн өргөдөл, гомдлыг хэлэлцэх гэсэн хоёр асуудал багтсан байна. Хоёр дахь асуудлын хүрээнд нийт 29 өргөдөл, гомдлыг нэг бүрчлэн хэлэлцэв.

Засгийн газрын Хяналт хэрэгжүүлэх газрын дарга Б.Батцэцэг иргэн, хуулийн этгээдээс ирүүлсэн өргөдөл, гомдлын шийдвэрлэлтийн талаар танилцуулга хийсэн бөгөөд 38 субъектээс ирсэн өргөдөл, гомдлыг төрийн захиргааны төв байгууллага, агентлагууд болон 22 аймаг, нийслэлийн Засаг даргын Тамгын газрын өргөдөл, гомдлуудтай нэгтгэн дүгнэсэн байна.

2023 оноос өргөдөл, гомдлын тоо тогтмол буурч байгаа бөгөөд 2025 оны гуравдугаар улирлын байдлаар төрийн захиргааны байгууллагуудад 129,349, нутгийн захиргааны байгууллагуудад 101,559 өргөдөл, гомдол ирснээс 211,457-г шийдвэрлэжээ. Шийдвэрлэлт төрийн захиргааны байгууллагуудад 92.2 хувь, нутгийн захиргааны байгууллагуудад 90.8 хувьтай байна.

Гэвч иргэдийн сэтгэл ханамж салбараас хамааран 40-84 хувьтай тааруу гарчээ. Засгийн газрын Хяналт хэрэгжүүлэх газраас нийгмийн хамгаалал, хөдөлмөр, эрүүл мэнд, байгаль орчны салбар болон Гаалийн ерөнхий газарт процессын дахин инженерчлэл, чиг үүргийн шинжилгээ хийсэн байна. Хяналт шалгалтын хүрээнд 1674 өргөдөл, гомдлыг хүлээн авч, 31 байгууллагын үйл ажиллагаанд хяналт шалгалт хийж, илэрсэн зөрчлийг арилгуулах арга хэмжээ авсан байна.

Иргэдийн өргөдөл, гомдол нь И-баримт цахим систем, хууль эрх зүйн, эрүүл мэнд, санхүү, татвар, гааль, боловсрол, хөдөлмөрийн зах зээл, нийгмийн халамж, даатгал, бүртгэл, архив, замын салбар, төрийн албан хаагчийн ёс зүй, эрчим хүч, батлан хамгаалах зэрэг салбаруудад голлон хамаардаг байна.

Нутгийн захиргааны байгууллагад ирсэн өргөдөл, гомдлууд нь орон сууц, нийтийн аж ахуй, инженерийн байгууламж, дэд бүтэц, авто зам, гудамж, талбайн тохижилт, эрүүл мэнд, газрын харилцаа, боловсрол, барилга, хууль, шүүх, цагдаа, нийтийн тээвэр, нийгмийн даатгал, татвар, и-баримт, улсын бүртгэлийн үйлчилгээтэй холбоотой байна.

Монгол Улсын Ерөнхий сайд болон Засгийн газрын Хэрэг эрхлэх газарт 2025 оны гуравдугаар улирлын байдлаар нийт 1776 өргөдөл, гомдол ирснээс 1726-г шийдвэрлэж, шийдвэрлэлт 97.1 хувьтай байжээ. Иргэдийн өргөдөл, гомдлын 44.5 хувь нь биечлэн хүргүүлсэн байна.

Хуралдаанд оролцсон Улсын Их Хурлын гишүүд төрийн болон нутгийн захиргааны байгууллагуудад иргэдээс ирүүлсэн өргөдөл, гомдлын агуулга, өсөлт, бууралтын шалтгаан, шийдвэрлэлт, иргэдийн сэтгэл ханамж, төрийн үйлчилгээний чанар, албан хаагчдын харилцаа, ёс зүй зэрэг асуудлыг хэлэлцэж, хууль эрх зүйн орчныг сайжруулах шаардлагатайг онцлов.

Хуралдааныг даргалсан Х.Баасанжаргал гишүүн иргэдийн өргөдөл, гомдлыг салбар бүрээр нарийвчлан авч үзэх, шийдвэрлэлтийн чанарыг сайжруулах талаар бусад байнгын хороодод мэдээлэл өгөх, тодорхой асуудлаар Засгийн газрын Хяналт хэрэгжүүлэх газарт эргэж хариу өгөх чиглэл өгсөн байна.

Дараа нь Өргөдлийн байнгын хороо ахмад настнуудын өргөдөл, шаардлагыг хэлэлцэв. Ахмад настнууд тэтгэврийг нэмэгдүүлэх, тэтгэврийн зээлийн хүүг бууруулах, хугацааг уян хатан болгох, асрах үйлчилгээг сайжруулах шаардлага тавьсан бөгөөд ажлын хэсэг байгуулан холбогдох байгууллагуудтай хамтран асуудлыг судалж, Улсын Их Хурлын хэлэлцүүлэгт бэлтгэсэн байна.

Төсвийн төсөлд ахмад настны тэтгэврийг инфляцтай уялдуулан 8.6 хувиар нэмэгдүүлэхээр тусгасан бөгөөд асрах, сувилах үйлчилгээнд зориулж 7.0 тэрбум төгрөг нэмж суулгасан байна. Мөн тэтгэврийн зээлийг 36 сар хүртэл хугацаагаар олгох талаар Монголбанк болон арилжааны банкуудтай хэлэлцэж, хүүг бууруулах чиглэлээр үргэлжлүүлэн ажиллаж байна.

Ахмад настнуудын өргөдөлтэй холбоотой асуудлаар Улсын Их Хурлын гишүүд асуулт асууж, хариулт авсны дараа уг асуудлыг шийдвэрлэсэн тул өргөдөл гаргагчдад хариу өгөх саналыг 56.3 хувь нь дэмжсэн байна.

Иргэд, хуулийн этгээдээс ирүүлсэн бусад 28 өргөдлийг хэлэлцэхдээ хувь хүний нууцтай холбоотой агуулга агуулагдсан тул хэлэлцүүлгийг хаалттай горимоор үргэлжлүүлэхээр шийдвэрлэж, дараагийн хуралдаанд үргэлжлүүлэхээр тогтов.

Энэхүү мэдээг хиймэл оюуны тусламжтай боловсруулав.